PC-hulp Torhout: hulp met je pc of laptop, ook aan huis
PC-hulp Torhout is er voor particulieren die vastlopen met hun pc, laptop, gsm of e-mail. Op vrijdag helpen we je op afstand, in Torhout of bij je thuis. Aan huis kan ook op woensdagnamiddag. Je betaalt €60 per uur, btw inbegrepen, en bij een bezoek aan huis komt er een vaste verplaatsingskost bij.
Vakantie
Herfstvakantie
Heb je iets dat voor de vakantie klaar moet zijn? Laat het ons zo snel mogelijk weten.
Waarmee PC-hulp Torhout je helpt
-
01
Trage pc of laptop
Start je toestel traag op of loopt het vast? We kuisen het op, verwijderen virussen en malware en voeren de Windows-updates uit. Zo nodig installeren we Windows opnieuw.
-
02
Nieuwe pc installeren
We zetten je gegevens over van je oude toestel. Komen we aan huis, dan stellen we meteen ook je printer, wifi en e-mail in.
-
03
Gsm en tablet
Hulp met je gsm of tablet, bijvoorbeeld bij instellingen, apps of je e-mail.
-
04
E-mail en Office
Loopt er iets mis met je mailbox, Word, Excel of Microsoft 365? Dan zoeken we samen uit waar het probleem zit.
-
05
Les op eigen tempo
Leer werken met je pc, het internet of Office. Deze lessen geven we enkel op afstand.
PC-hulp in Torhout op vrijdag en woensdagnamiddag
Elke vrijdag is in2sites er voor particulieren. De rest van de week werken we echter vooral voor bedrijven, aan merken, websites, software en opleidingen. Daarom houden we vaste momenten vrij voor wie thuis een pc of laptop heeft die niet meer wil meewerken. Op vrijdag kun je kiezen: hulp op afstand, je toestel binnenbrengen of een bezoek aan huis. Daarnaast komen we op woensdagnamiddag aan huis.
Voor PC-hulp Torhout aan huis komen we in Torhout en Wijnendale en in de omliggende gemeenten, tot ongeveer 15 kilometer ver. Denk aan Lichtervelde, Kortemark, Ichtegem, Koekelare, Zedelgem, Ruddervoorde, Wingene en Hooglede. Woon je verder, bijvoorbeeld elders in West-Vlaanderen, dan kan hulp op afstand wel. Je hebt daarvoor een werkende internetverbinding nodig.
PC-hulp Torhout: aan huis, op afstand of binnenbrengen
Je kiest zelf hoe we je helpen. Bij een bezoek aan huis werken we bijvoorbeeld op je eigen toestel, met je eigen printer en wifi. Dat is vooral handig wanneer er meerdere toestellen samen moeten werken.
Bij hulp op afstand installeer je een programma waarmee we je scherm mogen overnemen. Dat kan alleen met jouw toestemming, en je kijkt intussen gewoon mee. Zo zie je wat we doen en kun je meteen vragen stellen. Werk je liever niet op afstand, breng je pc of laptop dan op vrijdag binnen bij in2sites, Windmolenstraat 5 in Torhout.
Wat kost PC-hulp Torhout?
PC-hulp kost €60 per uur, inclusief btw. Dat uurtarief geldt voor hulp aan huis, hulp op afstand en een toestel dat je binnenbrengt. Daarnaast kost ook een les op afstand €60 per uur.
Bij een bezoek aan huis komt er wel een vaste verplaatsingskost bij. In Torhout is dat €10, tot ongeveer 15 kilometer buiten Torhout €20, telkens inclusief btw. Voor hulp op afstand of een toestel dat je binnenbrengt, betaal je dus geen verplaatsing.
Bij een bezoek aan huis of als je je toestel ophaalt, betaal je ter plaatse met Payconiq of Bancontact.
Leren werken met je pc, op afstand
Wil je zelf beter leren werken met je pc, het internet of Office, dan kan dat met een les op afstand. Je oefent op je eigen toestel en op je eigen tempo. Denk bijvoorbeeld aan een mail met een bijlage versturen, een document in de juiste map bewaren of een nepmail herkennen. Op Safeonweb vind je bovendien goede tips om veilig online te blijven.
Zoekt je bedrijf een opleiding voor medewerkers, bekijk dan onze IT-opleidingen voor bedrijven. Die vallen niet onder de PC-hulp voor particulieren.
Veelgestelde vragen
Op welke dagen kan ik terecht?
Elke vrijdag kun je terecht voor alle PC-hulp: op afstand, binnenbrengen in Torhout of aan huis. Daarnaast komen we op woensdagnamiddag aan huis. De andere dagen werken we voor bedrijven.
Wat kost PC-hulp Torhout aan huis?
Je betaalt €60 per uur, plus een vaste verplaatsingskost. In Torhout en Wijnendale is dat €10. In de omliggende gemeenten tot ongeveer 15 kilometer ver, zoals Lichtervelde, Kortemark, Ichtegem of Zedelgem, is dat €20. Alle bedragen zijn inclusief btw.
Is het veilig om iemand op afstand te laten meekijken?
Ja, als je weet wie er meekijkt. We nemen je scherm alleen over met jouw toestemming, en je ziet alles wat we doen. Belt iemand je onverwacht op om je computer over te nemen, ga daar dan nooit op in. Meer over die vorm van oplichting lees je op Safeonweb.
Wat breng ik mee als ik mijn pc binnenbreng?
Breng je pc of laptop mee, samen met de lader of de voedingskabel. Zorg ook dat je je wachtwoorden voor Windows en je e-mail kent. Gaat het om een nieuwe pc, breng dan ook je oude toestel mee, zodat we je gegevens kunnen overzetten.
Hoe maak ik een afspraak voor PC-hulp in Torhout?
Bel ons op 0473 13 29 76 of vul het contactformulier in. Vertel kort wat er misloopt en of je hulp aan huis, op afstand of in Torhout wilt. Daarna plannen we samen een moment.
Plan je PC-hulp
Bel 0473 13 29 76 of stuur ons een bericht. Aan huis kan op vrijdag en woensdagnamiddag, op afstand of in Torhout op vrijdag.