Onze werkwijze, van eerste gesprek tot nazorg
Onze werkwijze is voor elk project dezelfde, of je nu een logo, een website of een app nodig hebt. Je weet vooraf welke stappen er komen, wat we van je nodig hebben en wanneer je iets moet beslissen. Bovendien heb je van begin tot einde één vast aanspreekpunt.
Zes stappen, van kennismaking tot nazorg
-
Stap 1 van 6
Kennismaking
Eerst praten we. Wat doet je bedrijf, wie zijn je klanten en waarom wil je nu iets veranderen? We bekijken ook wat er al bestaat, zoals een logo, een oude website of drukwerk. Dat gesprek kan op ons kantoor in Torhout, bij jou op de zaak of online.
Na dat gesprek weet je of we bij elkaar passen. De kennismaking is vrijblijvend, dus je zit nergens aan vast.
-
Stap 2 van 6
Voorstel en offerte
Op basis van de kennismaking maken we een voorstel. Daarin staat wat we maken, welke stappen we volgen en wat je concreet krijgt. Je ziet ook wat het kost en hoe lang het ongeveer duurt.
Een eenvoudige site kan binnen één tot twee weken klaar zijn. Een volledige huisstijl, een webshop of software op maat vraagt meer tijd. Pas als het voorstel voor jou klopt, plannen we de start.
-
Stap 3 van 6
Ontwerp
Bij een merk beginnen we met schetsen en een paar richtingen voor je logo. Bij een website of app ontwerpen we eerst de belangrijkste schermen. Zo zie je hoe het eruit zal zien voor we iets bouwen.
Jij geeft feedback en wij werken het ontwerp verder uit. Daarbij leggen we onze keuzes uit, zodat je weet waarom een kleur of een knop op die plek staat. Het definitieve ontwerp keur je zelf goed.
-
Stap 4 van 6
Bouwen en testen
Vervolgens bouwen we op een testomgeving die alleen jij en wij zien. Een website maken we in WordPress, een webshop in WooCommerce en een webapplicatie in Laravel of React. Ondertussen kun je al teksten en beelden aanleveren of nalezen.
Voor de lancering testen we alles op gsm, tablet en computer. We controleren formulieren, laadtijden en de technische basis voor zoekmachineoptimalisatie, zoals titels, metabeschrijvingen en een logische opbouw van koppen.
-
Stap 5 van 6
Oplevering en uitleg
Als jij alles goedkeurt, zetten we het project live. Bij een vernieuwde site leggen we ook doorverwijzingen van de oude adressen aan, zodat bezoekers en Google de nieuwe pagina’s vinden. Bij drukwerk leveren we drukklare bestanden aan of regelen we de druk.
Daarna krijg je uitleg over wat je zelf wilt doen. Zo leer je bijvoorbeeld een nieuwsbericht plaatsen, een realisatie toevoegen of een product aanpassen in je webshop.
-
Stap 6 van 6
Nazorg en onderhoud
Een website of app heeft na de lancering onderhoud nodig. WordPress, plugins en frameworks krijgen geregeld updates, en die installeer je best snel. Met een onderhoudsafspraak nemen wij dat op ons, samen met back-ups en controles.
Ook als er later iets bij moet komen, ben je bij ons aan het juiste adres. Denk aan een extra taal, een nieuw formulier of drukwerk voor een beurs. Omdat we je merk en de code achter je site kennen, hoef je niets opnieuw uit te leggen.
Waarom deze werkwijze werkt
Bij veel projecten loopt het mis op de overgangen. De ontwerper geeft door aan de developer, die geeft door aan de onderhoudspartner, en telkens verdwijnt er wat kennis. In onze werkwijze is er geen overgang, want ontwerp, bouw en onderhoud blijven onder één dak.
Daarnaast beslis je telkens op basis van iets wat je kunt zien: een schets, een ontwerp of een testversie. Zo zijn er aan het einde geen verrassingen.
Wat we van jou nodig hebben
Een goed project vraagt ook iets van jou. Concreet gaat het om deze zaken:
- een aanspreekpunt bij jou die beslissingen kan nemen;
- teksten, of de informatie om ze te schrijven;
- foto’s van je werk, je team of je producten;
- feedback binnen een afgesproken termijn, zodat de planning haalbaar blijft.
Heb je geen teksten of beelden, zeg het dan bij de kennismaking. Dan zoeken we samen een oplossing.
Dezelfde werkwijze voor kleine en grote projecten
Een logo of een website van een paar pagina’s doorloopt dezelfde stappen als software op maat, alleen sneller. Bij grotere projecten splitsen we het werk op in fases. Je krijgt dan per fase een testversie, zodat je tussentijds kunt bijsturen. Meer over de mogelijkheden lees je bij software op maat. Wil je de technische achtergrond, kijk dan op laravel.com, de site van het framework dat we daarvoor gebruiken.
Klaar voor stap één
Plan een kennismaking. Jij vertelt over je project, en wij vertellen hoe we het zouden aanpakken.