Naar de inhoud

Herfstvakantie. Gesloten 2 – 8 november, terug op 9 november. Meer info over onze sluitingsdagen

in2sites, naar de startpagina

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je veelgestelde vragen over samenwerken, over ontwerp, websites en software, en over wat er na de oplevering gebeurt. Deze veelgestelde vragen geven een eerste antwoord. Staat je vraag er niet bij, stel ze dan gewoon rechtstreeks aan ons.

Samenwerken

Wie is mijn aanspreekpunt bij in2sites?

Je krijgt één vast aanspreekpunt bij in2sites, van de kennismaking tot het onderhoud. Oprichter en zaakvoerder Tom Vanhoutte volgt de projecten op. Omdat ontwerp en ontwikkeling onder één dak zitten, gaat er geen kennis verloren bij een overdracht tussen bureaus.

Hoe start een project?

Met een kennismaking. We bespreken je bedrijf, je doelen en wat er al bestaat. Daarna krijg je een voorstel met de stappen, de planning en de prijs. Hoe het verder gaat, lees je in onze werkwijze.

Wat kost een project?

We publiceren geen vaste prijzen, omdat elk project anders is. Een logo, een website van vijf pagina’s en een webapplicatie vragen telkens een andere inspanning. Je krijgt wel vooraf een duidelijke offerte, zonder verrassingen achteraf.

Moet ik naar Torhout komen?

Nee. Je bent welkom op ons kantoor in de Windmolenstraat in Torhout, maar we komen ook naar jou of spreken online af. Zo werken we voor bedrijven in heel Vlaanderen.

Kan ik jullie voor één onderdeel inschakelen?

Ja. Je kunt komen voor alleen een logo, alleen drukwerk of alleen een website. Wil je later uitbreiden, dan kennen we je merk al.

Merk en ontwerp

Wat zit er in een huisstijl?

Een huisstijl bevat minstens je logo in een paar varianten, je kleuren en je lettertypes. Daarnaast leggen we vast hoe je ze gebruikt, bijvoorbeeld hoeveel witruimte er rond je logo moet. Alles komt samen in een handleiding die je aan elke drukker of leverancier kunt geven. Meer lees je bij huisstijl laten ontwerpen.

Kunnen jullie verder werken met mijn bestaande logo?

Ja, dat kan. We bekijken eerst of je logo goed werkt op scherm en op papier. Soms is een kleine opfrissing genoeg, bijvoorbeeld een eenvoudigere versie voor kleine formaten. Een volledig nieuw logo is dus niet altijd nodig.

In welke bestanden krijg ik mijn logo?

Je krijgt je logo als vectorbestand (SVG, PDF of EPS) voor drukwerk en signalisatie, en als PNG voor scherm en sociale media. Telkens in kleur, in zwart en in wit, zodat je voor elke achtergrond een versie hebt.

Regelen jullie ook het drukwerk?

Ja. We maken de bestanden drukklaar, met de juiste afloop, kleurinstellingen en resolutie. Als je wilt, regelen we ook de druk zelf, van visitekaartjes tot folders. Meer daarover vind je bij drukwerk.

Wat als het ontwerp me niet bevalt?

Dan horen we dat liefst zo vroeg mogelijk. Daarom tonen we eerst schetsen en richtingen, nog voor we iets uitwerken. Jouw feedback bepaalt de volgende stap, en het definitieve ontwerp keur je zelf goed.

Websites en software

Met welk systeem bouwen jullie websites?

Websites bouwen we in WordPress, webshops in WooCommerce. Daardoor kun je zelf teksten, foto’s en producten beheren. Voor webapplicaties op maat werken we met Laravel, met Livewire of React.

Hoe lang duurt het om een website te maken?

Een eenvoudige site kan binnen één tot twee weken klaar zijn. Grotere projecten, zoals een webshop of een oplossing op maat, nemen meer tijd. In het voorstel staat telkens een concrete planning.

Wat is het verschil tussen een website en software op maat?

Een website vertelt wie je bent en wat je doet. Software op maat ondersteunt een werkproces, bijvoorbeeld een planning, een klantenportaal of een offertetool. Past je werking niet in een standaardpakket, dan bekijken we samen of software op maat zinvol is.

Maken jullie ook mobiele apps?

Ja. Eerst ontwerpen we de schermen en de stappen die een gebruiker doorloopt. Daarna bouwen we de app en begeleiden we de publicatie in de App Store en Google Play. Meer daarover lees je bij app laten maken.

Is mijn website meteen vindbaar in Google?

We zorgen voor een technisch goede basis: snelle pagina’s, logische koppen, metabeschrijvingen en alt-teksten. Een plaats bovenaan kan niemand eerlijk garanderen, want die hangt ook af van je concurrenten en je inhoud. Wel helpen we je met een plan voor zoekmachineoptimalisatie.

Drukwerk bestellen

Kan ik bij jullie ook drukwerk bestellen?

Ja. We ontwerpen je drukwerk in je huisstijl, maken het drukklaar en regelen de productie bij een drukkerij die past bij je oplage. Je bestelt dus alles bij één adres. Het volledige aanbod zie je op drukwerk bestellen.

Kan ik drukwerk laten drukken met een ontwerp dat ik al heb?

Ja. We controleren je bestand eerst op afloop, resolutie en kleuren. Klopt er iets niet, dan passen we het aan voor het naar de drukkerij gaat.

Krijg ik eerst een proef?

Je krijgt altijd een digitale proef. Bij belangrijk drukwerk vragen we ook een gedrukte proef op, zodat je vooraf ziet hoe de kleuren er op het gekozen papier uitzien.

Websitecheck

Wat is de gratis websitecheck?

Een automatische controle van je website op vindbaarheid, snelheid, beveiliging en toegankelijkheid. Je vult alleen je webadres in en ziet meteen een kort rapport. Op vraag mailen we het volledige rapport met advies. Probeer het op de pagina gratis websitecheck.

Moet ik mijn e-mailadres geven voor de websitecheck?

Nee. Voor het korte rapport vul je alleen je webadres in. Je e-mailadres vragen we pas als je het volledige rapport wilt ontvangen.

Hoe betrouwbaar is het advies in het rapport?

Het advies vertrekt van echte metingen van je pagina en van Google PageSpeed. AI zet die metingen om in begrijpelijke tips, maar kan zich vergissen. Twijfel je, bel of mail ons gerust.

Opleidingen

Welke opleidingen geven jullie?

We geven opleidingen in webontwikkeling, programmeren, AI en databanken, en ook praktische opleidingen in kantoorsoftware zoals Word, Excel, Outlook, PowerPoint en Microsoft 365. Meer lees je bij IT-opleidingen.

Kunnen jullie een opleiding Excel of Microsoft 365 geven voor ons team?

Ja. We stemmen de opleiding af op het niveau van je medewerkers en op de bestanden waarmee ze echt werken. Dat kan bij jou op kantoor, in kleine groepen of individueel.

Na de oplevering

Krijg ik uitleg bij de oplevering?

Ja. We tonen je hoe je zelf teksten, foto’s, realisaties of producten aanpast. Die uitleg stemmen we af op wat jij wilt doen, zodat je niet meer leert dan nodig.

Wat houdt onderhoud in?

Bij onderhoud installeren we updates van WordPress, het thema en de plugins, nemen we back-ups en controleren we of alles nog werkt. Zo blijft je site veilig. Meer details vind je bij website onderhoud.

Helpen jullie met een domeinnaam en e-mail?

Ja. We helpen je een domeinnaam te registreren, professionele e-mailadressen in te stellen en alles aan je website te koppelen.

Kunnen jullie een bestaande website overnemen?

Ja. Eerst bekijken we hoe de site in elkaar zit en in welke staat hij is. Daarna zeggen we eerlijk of onderhoud, een opfrissing of een nieuwe site de beste keuze is.

Wat als mijn vraag hier niet tussen de veelgestelde vragen staat?

Dan stel je ze gewoon rechtstreeks. Mail naar tom@in2sites.be, bel 0473 13 29 76 of gebruik het formulier op de contactpagina. Zo vullen we deze veelgestelde vragen ook verder aan.

Staat je vraag er niet bij?

Stel ze gerust rechtstreeks. We bekijken elke vraag aandachtig en antwoorden binnen twee werkdagen.

Cookievoorkeuren

Kies welke cookies je toestaat. Je kunt dit later altijd wijzigen.

Nodig om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je cookiekeuze te onthouden en het contactformulier te beveiligen. Deze staan altijd aan.

Altijd aan

Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken (Google Analytics), zodat we ze kunnen verbeteren. De gegevens zijn niet bedoeld om jou persoonlijk te volgen.

Maken het mogelijk om onze advertenties te meten en relevanter te maken op andere websites. Momenteel niet in gebruik; we vragen het pas als het nodig is.