Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is In2sites CommV, Windmolenstraat 5, 8820 Torhout, ondernemingsnummer BE 0786.462.736. Voor vragen over privacy mail je naar tom@in2sites.be.

Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die nodig zijn omdat de website anders niet werkt:

• Via het contactformulier: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, het onderwerp en je bericht.
• Via de gratis websitecheck: het webadres dat je laat controleren en het resultaat van de check. Vraag je het volledige rapport, dan ook je e-mailadres en of we je mogen contacteren.
• Als je ons mailt of belt: je naam, je contactgegevens en de inhoud van je vraag.
• Als je toestemming geeft voor statistieken: gegevens over je bezoek via Google Analytics, zoals de bezochte pagina’s, het type toestel en een benaderde locatie.
• Bij het contactformulier en de websitecheck: je IP-adres en technische gegevens van je browser, waarmee Cloudflare Turnstile controleert of een mens het formulier invult en geen spamrobot.
• Technische gegevens die een webserver bijhoudt, zoals je IP-adres en het tijdstip van je bezoek, voor beveiliging en foutopsporing.

Waarom en op welke grond

• Om je vraag te beantwoorden en een offerte op te maken. Dat is nodig om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden (artikel 6.1.b AVG). Daarnaast is het ons gerechtvaardigd belang om op een vraag te antwoorden (artikel 6.1.f AVG).
• Om de websitecheck uit te voeren en je het rapport te mailen, op jouw verzoek (artikel 6.1.b AVG). Alleen als je dat aanvinkt, contacteren we je om het resultaat te bespreken (artikel 6.1.a AVG).
• Om de website te meten en te verbeteren via Google Analytics, alleen met je toestemming (artikel 6.1.a AVG).
• Om de website te beveiligen, op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).

Hoe lang we gegevens bewaren

Een aanvraag via het contactformulier komt in onze mailbox terecht. Daarnaast bewaart de website een kopie met de plugin Flamingo, zodat geen enkele aanvraag verloren gaat. We bewaren aanvragen twee jaar. Ontstaat er een klantrelatie, dan bewaren we de gegevens zolang die relatie loopt en daarna zolang de wet dat vraagt, bijvoorbeeld voor de boekhouding. Een websitecheck met je e-mailadres bewaren we een jaar, een check zonder e-mailadres dertig dagen; daarna verwijdert de website ze automatisch. Statistieken in Google Analytics zijn geaggregeerd en gebruiken we alleen om de website te verbeteren.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor marketing. Wel werken we met dienstverleners die gegevens voor ons verwerken: ons hostingbedrijf, onze e-mailprovider en, als je daarvoor toestemming geeft, Google voor Analytics en Google Maps. Voor de websitecheck stuurt onze server het webadres naar Google PageSpeed Insights, en de meetresultaten met de openbare tekst van die pagina naar Anthropic (Claude) om het advies op te stellen. Om spam tegen te houden, controleert Cloudflare (Turnstile) bij het contactformulier en de websitecheck of je een mens bent. Cloudflare gebruikt die gegevens niet voor advertenties. Je e-mailadres gaat niet naar Google, Anthropic of Cloudflare. Google, Anthropic en Cloudflare kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarvoor steunen ze op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen. Verder kun je vragen om de verwerking te beperken. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je gegevens opvragen in een gangbaar formaat. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Mail daarvoor naar tom@in2sites.be. We antwoorden binnen een maand. Meer over je rechten lees je op gdpr.eu.

Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Daarnaast houden we WordPress en de plugins up-to-date, en beperken we de toegang tot de beheeromgeving.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als de website of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.